Sosyal Medya & Mesajlaşma Botları
Müşterileriniz mesai saatinizin dışında da yazıyor. MyNode olarak, Instagram DM, WhatsApp ve Telegram üzerinden gelen mesajları anında karşılayan, sık sorulan soruları yanıtlayan, sipariş alan ve gerektiğinde bir insana yönlendiren akıllı sohbet botları geliştiriyoruz. Amaç; hiçbir mesajın cevapsız kalmaması ve potansiyel müşterinin (lead) kaybolmamasıdır.
Nasıl Çalışıyoruz
Senaryo Çıkarımı
Müşterilerinizin en sık sorduğu soruları ve satış akışınızı birlikte haritalandırıyoruz.
Bot Kurulumu
WhatsApp Business API, Telegram Bot API veya Instagram Messaging API üzerinden botu kuruyor, karşılama/sipariş/destek akışlarını tanımlıyoruz.
Yapay Zeka Entegrasyonu
Kalıp dışı sorularda doğal dilde yanıt verebilmesi için yapay zeka destekli yanıt katmanını devreye alıyoruz.
CRM Bağlantısı
Gelen her mesajı/lead'i CRM'inize veya bir Excel/Sheets akışına otomatik olarak kaydediyoruz.
Canlıya Alma & İzleme
Botu canlıya alıyor, yanıt kalitesini ve dönüşüm oranını birlikte takip ediyoruz.
Kullandığımız Teknolojiler
Bu Hizmet Kimler İçin?
Sosyal medya üzerinden yoğun mesaj trafiği alan e-ticaret markaları, hizmet sektörü işletmeleri ve randevu/sipariş bazlı çalışan küçük-orta ölçekli işletmeler için idealdir.